AGB

I. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops von jaxonel und regeln die Rechte und Pflichten zwischen jaxonel und den Kunden beim Einkauf unserer Produkte.

Unser Angebot richtet sich an Kunden innerhalb Deutschlands.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.

II. Benutzerkonto

Kunden können Bestellungen über unseren Online-Shop ohne Erstellung eines Benutzerkontos aufgeben.

Sofern ein Benutzerkonto angeboten wird, sind Kunden verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und die bereitgestellten Informationen korrekt und aktuell zu halten.

Die Nutzung unseres Online-Angebots erfolgt ausschließlich im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

III. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen auf unserer Website korrekt, vollständig und aktuell darzustellen.

Dies umfasst insbesondere Informationen zu Eigenschaften, Materialien, Größen und Funktionen unserer Produkte, einschließlich Taschen, Rucksäcken, Geldbörsen, Reiseartikeln, Haustiertransporttaschen und Werkzeugtaschen.

Unsere Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert, damit die angezeigte Verfügbarkeit möglichst genau dargestellt wird.

Alle angegebenen Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.

Die im Kaufprozess anfallenden Steuern und Gebühren werden entsprechend den gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen.

IV. Bestellung und Zahlung

Durch das Absenden einer Bestellung geben Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den relevanten Bestelldetails.

Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert und verarbeitet.

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie unter:

Zahlungsarten

V. Versand und Lieferung

jaxonel liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten werden anhand des Bestellwerts berechnet: Für Bestellungen bis 164.75 € fallen Versandkosten in Höhe von 6,13 € an. Ab einem Bestellwert von 164.75 € ist der Versand kostenlos.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–15 Werktage.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Versandrichtlinie

VI. Stornierung von Bestellungen

Kunden können eine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach Ablauf dieser Frist kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden, da die Bestellung möglicherweise bereits für die Verarbeitung oder den Versand vorbereitet wurde.

Für eine Stornierung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Nach Genehmigung der Stornierung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10–15 Werktagen veranlasst.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Stornierungsrichtlinie

VII. Rückgabe und Umtausch

Kunden können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie zurückgeben oder umtauschen.

Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.

Für eine Rückgabe kontaktieren Kunden zunächst unseren Kundenservice und erhalten anschließend die erforderlichen Informationen für die Rücksendung.

Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Bei beschädigten Produkten, fehlerhaften Artikeln oder falsch gelieferten Produkten übernimmt jaxonel die entsprechenden Rücksendekosten.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

VIII. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt.

Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 10–15 Werktagen veranlasst.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Rückerstattungsrichtlinie

IX. Streitigkeiten und geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

Wir beachten die geltenden Datenschutzanforderungen, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

X. Datenschutz und Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie unter:

Datenschutzerklärung

XI. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Designs und sonstiger Inhalte, sind geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, verändert oder kommerziell verwendet werden.

Die Nutzung unserer Inhalte ist ausschließlich für den persönlichen Einkauf und die Nutzung unseres Online-Angebots gestattet.

XII. Haftung

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen und Darstellungen auf unserer Website korrekt und aktuell bereitzustellen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

jaxonel haftet nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, beispielsweise höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse bei Versanddienstleistern.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

XIII. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder betrieblicher Anforderungen erforderlich ist.

Die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden Kunden entsprechend informiert.

XIV. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XV. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

E-Mail:

livraison@jaxonel.com

Telefonnummer:

+1 205 763 4829

Kundenservice:

Montag–Freitag: 9:00–17:00 Uhr (MEZ)